烟草营销线上职业规划范文
草营销线上职业规划第一篇
、营销职业
、确保经济指标的圆满完成二xx年将指标任务分解到月,通过宣传引导,积极培育,继续全力协助中转站的运行,确保全年各项目标任务的圆满完成。突出服务,“卷烟上水平”推进,继续把销量增长作为销售职业第一任务来抓,采取积极有效的措施,进一步统一公司全员想法,提升卷烟营销人员的服务觉悟与服务质量,充分挖掘市场潜力,切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“五三二”、“四六一”重点品牌作为首要任务,全力推进“卷烟上水平”。
、建立工商协同机制,积极开展协同营销按照民族局“大品牌、大市场、大企业”的要求,积极培育品牌,引导消费。通过建立工商协同机制,协同培育品牌,协同信息交流,协同需求预测,积极开展工商协同营销职业。进一步完善需求预测机制,进步公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设,深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动,进步其研究市场、培育市场、服务客户的能力。
、加强日常管理加强对市场的日常管理,进一步进步市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查,确保市场净化率达到九五%以上,零售户亮证经营率达到一%。落实联合打假职业机制,对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查,搜集线索,坚持抓大不放小,进一步规范市场秩序。做好内勤职业,完善各种手续,注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组卷,罚没款坚持罚缴分离,罚没物品专人保管,两把锁两人保管,出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关,严格办证程序,落实好许可证的管理。进一步加强专卖人员的教育培训职业,组织专卖人员开展《烟草专卖法》《行政许可法》《文明执法行为规范》等法律法规的再进修再教育,使大家牢固树立文明执法、依法办案的想法觉悟,不断进步执法水平。
、贯彻标准,严格规范内部管理持续贯彻iso九一质量标准体系,将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手,全力完善、推行“六s”现场管理,培养员工良好的职业习性,营造安全、整洁的办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理,进一步降低费用;抓好安全管理,继续坚持“安全第一,预防为主”“谁主管,谁负责”的安全规则,强化警示教育、进步全员认识、确保全年无任何安全事故发生。
、创建文明,努力构建和谐烟草人是生产力中最活跃的要素,企业的进步壮大与职工队伍的素质息息相关,继续抓好职工的培训教育,继续开展好想法政治职业,大力营造和谐气氛。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的灵魂情形,不断增强行业进步的生机和活力;大力弘扬正确的全球观、人生观和价格观,教育和引导干部职工诚恳守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气,不断进步企业文明程度。
、加强考核,推动各项职业不断向前我局继续在严肃职业纪律、转变职业作风、进步职业效能、抓好职业落实上下功夫。以贯标、对标和六s管理为抓手进一步修订考核办法,严格考核制度,分岗位严肃考核,对每个岗位员工按照岗位责任逐月百分制考核,与工资收入直接挂钩,严格兑现奖惩。
草营销线上职业规划第二篇
一)二月份长泰卷烟销售情况表
二)二月份卷烟销售分析
月份长泰卷烟销售件,同比增长,但离该公司规划增长还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响二月份长泰卷烟销售增长的缘故是:
、社会库存影响。从调查所得数据,当前有的客户社会库存量超过周转数倍。据了解,构成卷烟库存的主要缘故一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。
、经济环境影响。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有五零%以上的工厂业务量减少,一五%的工厂处于半停业情形,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业情形,消费能力和水都下降。
、货源供应影响。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等影响影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
、客户订货率影响。二月份应订客户四一一二户次,实订客户四零零四户次,因库存与资金影响,订货成功率。虽然完成省、市公司下达九七%的目标,但如果订货成功率一零零%算,每户次按一次二五条订货计算,一零八户次就可以多订五四件,这样二月份的销售量就可以达到四一五一件,就可以完成增长的目标。
、礼品烟回流影响。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。
草营销线上职业规划第三篇
对策建议思索
着民族局高质量进步和省局创建杰出商业企业的持续推进,卷烟市场营销面临着新的挑战和机遇,面对当前的进步形势,传统的营销方式已经不再适合当前的市场进步形势,要适应当前改革进步的新模式,推动卷烟行业的不断进步,卷烟营销队伍职能转型势在必行。这篇文章小编将笔者结合本地实际,从当前营销队伍现状、显现出的难题入手,浅谈怎样在高质量进步引领下进行营销队伍转型提升。
、背景分析国烟办综二零一九一九五号文《高质量推进卷烟营销市场化取向改革职业’里面明确指出:要不断夯实营销管理基础,推动营销队伍转型。要适应新时代营销改革进步形势,进一步完善岗位职能、优化作业流程、调整考核导向,探索
立专业岗位,加快实现队伍职能从销售向营销转变、职业方式从单兵作业向团队协作转变、考核评价从结局导向向经过导向转变,推动营销组织作业效能持续提升。
着卷烟市场的日益竞争,烟草行业面临的越来越大的压力,“卷烟营销队伍”承担的非常重要的角色,一支理念先进、本领过硬、行动力高、创新力强的卷烟营销队伍对烟草企业持续健壮进步起着越来越重要的影响。
、当前营销队伍现状及难题分析一一、职业质量有待提升。有些营销人员想法觉悟未转变,仍处于传统的营销模式,单一的线下拜访,单向的客户服务,凭直觉、凭经验、凭印象判断市场,主观推测,深入调查的少,大而全的职业导致营销人员精力分散、效率不高,职业做的虽多但不实不细,始终存在“平衡推进,缺乏亮点”的情况。
二、人员素质参差不齐。从业人员数据统计显示,部分营销人员(特别是一线客户经理)学历、技能等级不高,全市客户经理取得卷烟商品营销师持证数八八人,有二四%的客户经理还未取得岗位职业资格证书。如果不加强进修充电,难以满足新形势、新进步要求,跟不上行业快速进步步伐,而每
的营销人员培训仍处于单一的教学式,缺乏针对性的目标定位,三三、营销队伍缺乏激情。“老字号”营销人员由于在公司呆的时刻较长,惯性思考较强,惰性较大,对本职职业没有激情;而新考录的大学生“新血液”,自认为客户经理“无用武之地”,选择客户经理岗位只是其职业生涯的一个跳板,很多人对这个岗位是无奈接受,较难获得职业荣誉感。
四、考核形式有待改进。目前基层一线的绩效考核仍然存在“重结局、轻经过”的情况,有些客户经理片面地追求量化指标,忽视了客户经理分析市场、服务客户等细节的职业本质。
、高质量进步下营销队伍转型提升浅谈在当前行业进步的动向下,以市场化取向改革新要求为引领,推动营销队伍职能的转变,核心把营销队伍特别是客户经理队伍从拿订单中解放出来,将职业重心转移到强化终端基础职业、终端融合服务、创新营销服务上,将单一的拿订单、盯订单职业重点转移到客户服务、信息采集和市场分析上;单一的线下拜访形式转变为电话、QQ、微信等线上线下结合;单一的向客户传递转化为信息共享,收集客户信息、市场信息与客户传递相结合;单一的销量指导转入为订货指
,综合销量、结构、品类、库存、盈利等多维度上;单一的客户服务转化为互动形式,满足客户需求、组织营销活动与客户服务相结合,实现从结局导向向经过导向的转变,激发队伍活力,打造一支理念先进、本领过硬、行动力高、创新力强的卷烟营销队伍,推动营销队伍职业化、专业化、技能化高质量进步。
(一))以转变职能为引导,促进队伍觉悟转型。
草营销线上职业规划第四篇
、店面整洁
营的卷烟柜台里摆放的各种品牌卷烟要整整齐齐地,在每种卷烟前方都贴有销售价格标签,排列整齐有序,且柜台装潢精细富有创意,给消费者一种赏心悦目的感觉。
、杜绝假烟
句话,店里的烟绝有假烟,就没有回头客。
、乐于助人
别是繁华地段,经常有熟人到店中换零钱,如果店中备足零钱,久而久之,许多人就成了店里的常客,店里生意天然也比其他同等规模、同样地段店要好。
、热诚合作
草公司是零售户的后盾。积极地参加烟草公司星级评定,争取到更多的紧俏烟,这就比他人多了吸引消费者的商品。
、科学施策
于婚庆、生日等集体消费做到随要随到,送烟上门,服务到家;对于烟草公司将要断货的品牌,不管是畅销烟还是滞销烟,尽量多进一些,等市场上没有该品牌的卷烟时,再拿出来卖,消费者也就来了;对于相对固定的消费者竭力推荐其他品牌的卷烟,以节省紧俏烟;对于初次交易的客户,则毫不犹豫地供给紧俏烟,以显示货源充足;对于刚投放市场的卷烟品牌,向消费者宣传卷烟的由来、产地、吸味等
征,吸引了消费者的目光。
近二零一一年年末,即将迎来新的一年,希望各位经营户在新的一年抓住机会,积极改善店面形象,提升店面形象,促进贵店经营水平的经营能力的提升:(一)提升店面形象:由于经营的是窗帘,店面显的比较单调,而窗帘与卷烟的关系又是风马牛不相及。因此我建议:客户重新定制广告牌,增加卷烟零售的内容。另外加大摆放卷烟的玻璃柜台尺寸。(二)增加经营品种,改善经营结构。由于客户本身不善于经营卷烟,加上一直以来销量很少,重视不够。在经营的卷烟品种只有紧俏烟和畅销烟,总共只有一九个,而且订货量也少,致使消费者购卖不到合适的卷烟而流失客户群体,形成了卷烟销售的瓶颈。(三)指导客户做好消费者的服务职业:针对本地消费群以流动人员为主的特点,客户经理建议客户:把商品定位高、中、低档次齐全,着重增加新品牌,对于整条购烟的消费者可以通过赠送打火机,钥匙圈等小礼品来增加消费者的购买欲望来吸引消费者。(四)提升其诚信等级:在日益竞争的市场环境下,怎样吸引更多消费者前来购物是一件大事。就目前而言,其中诚信经营是关键之所在。一方面,建议客户:把“诚信经营”四个字做成大的招牌放在店门旁边的明显处,使消费者一进门就一目了然。
情促销法
秋节是家家户户团圆的传统节日。为了营造浓浓的亲情气氛,激发广大顾客的思念之情,节日前夕,我的超市推出了“购物免费拍全家福照片”的促销措施,即如果顾客在店内购物超过二零零元,凭小
均可到指定的摄影店拍摄价格五零零元的全家福照片一张。这一措施的推出,很快得到了广大顾客的青睐。他们携家带口,纷纷来到超市购物,接着高高兴兴去拍全家福。“看到这张全家福,让我们尝到了亲情的温暖和温馨,感到了亲情的可贵和美好,更让亲人之间相互增添了一份思念和回忆。”广大消费者对超市推出的这一措施给与了高度评价,纷纷称我们这个促销活动为“亲情促销”。可以说,这个促销活动为我的店超市赢得了人气和口碑,使节日销售开好了局、起好了步。
村人口消费结构和消费档次较之城区内人口有着很大的差距,这种差距的存在决定了农村卷烟销售档次的较低性。怎样进步农村卷烟销售结构?进步农村零售客户的盈利水平呢?
头来说、农村卷烟零售客户要想进步卷烟销售结构就要了解周围市场环境及需求情况。一般来讲农村是低档次卷烟特别是四、五类卷烟的主要销售区,农村卷烟销售档次不可能由于进货结构的进步而进步,这就需要卷烟零售客户了解周围市场情况和需求状况有针对性地组织货源满足消费者需求。比如:总有外来档次人员或者有中档次卷烟需求的时候一定要在原有低档次卷烟的基础上少量、适量的购进中、高档次卷烟,这些卷烟一定要保证是市场上畅销获常销品牌,这样才能进步卷烟销售结构的同时有稳定的销路不至于造成滞销或积
下来、善于营造和谐气氛赢得消费者信赖,培养忠诚消费者。农村往往是家族所在地或者是非常熟悉的朋友,卷烟零售客户一定要抓住这样的消费者心理,用友善的语言、诚恳的服务营造出和谐的气氛,只有这样才能赢得消费者的信赖从而培养忠诚的消费者。切莫由于一点点小的事务伤害亲情、友情,丧失消费者的信赖或产生怨恨。
三、抓住商机,促进卷烟销售。在农村我认为的商机有两个重要的组成部分:节假日特别是新年和红白喜事、生孩子满月等。
前,广大零售客户在经营卷烟的经过中,由于想法上的麻痹大意,高档卷烟时常有被调包的事件发生,致使零售客户蒙受经济损失。同时被调包的零售客户却认为是烟草公司送的假烟或是送货员所为,给烟草公司名誉带来了一定程度的负面影响,干扰了正常职业的开展。为此根据专卖人员办案经过中的几种常见的调包手法归纳如下,希望广大零售客户遇到类似情况时能够进步警觉,避免上当受骗:
、有些调包者是调包的大额钞票。一般去的都是两个以上的人,一个拿出了大额钞票购买小额的商品,要求店主找零。店主验过真假后,刚要找零,同来的就说有零钱,将大额的要回来,要给零钱,然而零钱不够,只好又将大额的钞票递出。如果这个时候店主麻痹大意,认为刚才看过了就不验钱,那么就有可能被调包了。针对的也主要是老人和妇女在店经营的商店。
、先将假冒卷烟藏在身上或是随身携带的袋子、提包里,往往以消费者身份到选定的目标佯装“购买卷烟”,当拿到与事先准备的
冒卷烟同牌号数量的真品卷烟后,采取要求开发票、利用破损的钱(有的甚至用假币)付款或利用同伙购买其他物品等手段分散卖主的注意力后,实施假冒卷烟与真品卷烟的调换,偷换得手后,一般以所带的钱不够或有其他急事等借口,将“原数卷烟”退还卖主。
、以“回收礼品烟”为名作案的,一般采用对前来处理的礼品烟佯装“检验真伪”时,借故实施偷换。
、冒充烟草行业职业人员推销卷烟作案的。如果有人称自己是烟草行业的职业人员,手里有些办事务剩下来的烟等理由向客户推销卷烟的,或者卷烟价格低于烟草公司供应价,这样的卷烟一定不要进行购买。
草营销线上职业规划第五篇
、销量目标
公司全年卷烟规划销量二九七三二箱,其中:一二类卷烟规划二一七零箱,三类卷烟规划销售六二四四箱,省外烟规划销量七八七九箱。
)、电话访销成功率达到九五%以上。
)、继续扩大中华烟核心商户规模,对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养。争取在年底前中华烟核心商户要达到五零户以上。
)、加强对“村村通”职业的认识,同时加强对“村村通”商户的管理与服务,巩固“村村通”的成果,并做好下步规划。
)、坚持货源公开制度,每天对销售进度进行排名,激励后进,严格监督敏感品牌,做到日日有监督、事事有备案。
)、规范经营,警钟长鸣。每位营销人员的营销职业必须以规范经营为出发点,常抓不懈。
strong>三、客户服务
)、每月对商户拜访不低于三次,每次间隔不得超过一零天。
)、大力实施精准营销,围绕市局(公司)“精确信息、精准投放、精细管理”的要求,加快建立完善精细营销体系,进步高质量品牌的营销水平,把精准营销的范围扩大到三零零元/条以上。
)、积极推广“一三五”职业法,开头来说对客户经理就“一三五”职业法的内容及要求进行全面的培训,接下来把职业引入到实际职业中,从而促进职业目标化、操作信息化、作业标准化,全面进步营销人员的素质。
strong>四、品牌培育规划
)、加强品牌宣传引导力度。
品牌的宣传上,加大市场拜访力度,了解所培育的品牌的销售情况,将客户需求、市场反馈信息整理归纳,并认真研究,为商户提供销售建议,引导商户购进卷烟。
)、加强品牌培育的展示力度客户经理在走访经过中指导零售商户做好卷烟终端化陈列,进步卷烟品牌终端陈列效果,增强品牌终端消费吸引力,从而提升品牌的展示力度。
)、加强对零售商户的’的市场引导能力。
户经理在拜访经过中,要运用所掌握的营销聪明,结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征,有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐关于,帮助商户树立品牌培育觉悟,进步品牌推荐能力。
)、最终达到的效果
县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长四%以上;单箱销售收入增长二零xx元以上;年底前,城区商户一二类卷烟的上柜率要达到九零%以上,农村商户一二类卷烟的上柜率要达到六零%以上。
strong>五、营销队伍培训规划
)、针对全年营销人员培训职业,制定培训规划表,每月不得低于八个学时,全年培训学时要高于八零个学时。
)、培训内容:一、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等聪明;二、培训方式要做到多样化,做到培训有签到,有考核。
)、做好四个季度的岗位练兵职业,切实做到培训有结局,有考核,有反馈。
草营销线上职业规划第六篇
xxx年已经过去,承载着我们太多梦想和期待的xxx年将翻开崭新的一页,当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始,我们心里所想的却是今后的路到底该怎样走。新的一年,新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任,共同的期待,共同的使命——翻开新的日历,许下新的梦想,作出新的规划.
们青云西区域处在市中心位置,共有客户数一九六三零户左右,其中固话用户九三零零左右,小灵通用户一零零零零户左右,宽带用户四零零户左右,商铺客户(含中小型企业等)二二零户左右:我们将这些客户群进行了细致的划分,每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间,我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力进步新的业务,更要加大客户存量保有,尽量避免客户的流失,对高质量客户进行二四小时保姆式服务,跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力,不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费关于。
前开展的客户经理规划职业制,就是围绕经营销售有客户经理规划地开展职业,其中心就是目标细化,制定销售任务的分解客户经理规划。作为客户经理,开头来说应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩,找出成功的经验、失败的影响,特别是在主观上查找缘故,进行客观分析,予以拓展资料、归纳。并在下月的客户经理规划职业中,予以改进,运用营销觉悟,克服消极影响,发扬积极的、正确的影响,扬长避短,不断促进经营职业走向新局面;接下来要讲,对于市场的变化,要密切注意动向,从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化,注意全面把握;最终,应该从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求,包括潜在的需求,积极予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售,从而将每月职业目标、销售客户经理规划分解与市场状况、实际经营有效结合起来,促进有客户经理规划地职业的合理开展、落实。
客户经理规划地开展职业,重在任务分解、市场细化,关键在落实。进修《卷烟商品基础聪明》的人都知道这样一个概念:市场=人口+购买力+购买欲望,换言之,市场等于顾客。由于顾客本身就具备了市场的三要素,既具备了人口的条件,又具备了购买力和购买欲望。据此,我们断言:市场就是顾客(群体),顾客就是市场,顾客就是最基本的市场,也就是我们划分的基础市场,更是必须牢牢掌握的基础的市场。作为客户经理应该将任务分解、市场细化与辖区消费环境、消费群体甚至是终端顾客等综合情况结合起来考虑。通过每天销售情况拓展资料、数据分析,结合市场信息融会贯通地运用营销理念,进行深层次地分析、汇总,对客户的现状、可能出现的变化、以后的进步前途,都要有准确的判断和预测。并能够采取针对性措施,调整相应的营销策略和服务方式,发挥营销功效,引导消费。通过经营户牢牢抓住终端顾客,努力促进销售、进步结构。最终,分解、落实并完成职业客户经理规划,实现经营职业目标。
为一名卷烟销售人员,如果没有职业客户经理规划和基本目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都应该有基本目标、职业客户经理规划和必胜信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,那么怎样达到目标、实现客户经理规划天然是心中无数了。
位成功的销售人员关于经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来,提醒自己朝目标奋斗。这样看来“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客户经理规划和目标都能通过努力得以实现。
草营销线上职业规划第七篇
x卷烟营销职业规划
x卷烟营销职业规划
销部根据本次全省烟草会议灵魂,结合年初职业会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的职业思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的职业任务。下面就营销部下半年职业做如下安排。
、加强进修、转变觉悟、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、职业流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业进步的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
、加强行业及涉外聪明的进修、着力进步营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训进修。培训方式多样化:集体培训、聪明竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销聪明、法律法规之外,重点要求营销人员进修其他方面的营销聪明,社交礼仪、语言沟通等;时刻上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时刻,保证每个职业人员有一个较为宽余的进修时刻。使每个营销人员的才智在市场、职业中得到较好的发挥。
、深入市场,把握市场诚实需求,提报第一手市场诚实需求。一是自六月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的觉悟大大降低,客户对市场的诚实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的经过中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的难题、也有客户经理宣传和引导方面的难题。使市场的诚实需求没有在订单预报中充分发挥影响。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求职业没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现难题。针对存在的难题将从下面内容方面进行着手整改。
、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项职业做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
、稳步推进“按客户订单组织货源”职业。客户经理预测准确率的考核,重点以市场诚实需求,前二零个全国卷烟重点骨干品牌评价结局,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,进步客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前二零个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
、从“总量浮动管理”职业总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定职业中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟经过中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断进步适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的进步,体现以市场为导向的投放规则。
、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”职业有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的诚实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常职业。错误地将以上两项职业有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
、进步服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,怎样进步客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;怎样加强客户的守法觉悟、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时刻得到等难题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方开头来说展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时刻对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的难题。该项职业的落实在九月底之前完成。重点是城中客户服务部。
、加强辖区卷烟零售户经营指导,进步客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到六零以上,有效指导达到八零%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以进步赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
、加强八零%协同管理客户的管理,进步客户的守法与配合觉悟。客户经理协同管理的八零%的卷烟零售户数量,一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要怎样把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法觉悟、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
、加强三员互动,进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的难题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等难题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。开头来说、加强信息、线索的数量、诚实性难题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,进步客户经理信息、线索的诚实性。接下来、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时刻的核实,保证送货员在规定的时刻将卷烟送到客户手里,进步客户按时接货的觉悟,杜绝其他人代接货的难题。
、加强品牌培育,进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变觉悟,进步认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照民族局《民族烟草专卖局公布前二零名全国性卷烟重点骨干品牌评价结局的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的路线和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前二零名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育职业。
、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在一零元左右或一零元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把五元以上或八员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强五元左右卷烟的培育做为重点,进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和进步的路线,进步客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
、对广大的农村市场进一步宣传
、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘故,进步客户的满意度。杜绝客户的抵触心情。
、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉觉悟大大进步,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
、进一步规范客户经理的职业责任。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体职业中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的影响。严格执行“六不准”。
、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
x卷烟营销职业规划
项专卖职业进入年度收尾阶段之际,为保证与明年各项职业衔接顺畅。近日,县局紧扣四个一流四紧四创进步目标,对近期专卖管理职业进行梳理,对二〇一三年专卖职业思路进行积极规划,提前布局。
、强化基层专卖管理职能发挥,深入开展杰出稽查中队创建。要求稽查中队以四项职能发挥为目标,在今年各项职业开展的基础上要不断创新职业思路和方式,逐步进步专卖队伍专业化水平,有效推进杰出稽查中队创建职业纵深开展。
、完善专卖人员培训职业机制,优化专卖岗位技能鉴定进修条件和气氛。要求专卖股加强研究专卖人员教育需求,合理安排培训规划,收集相关资料,引导专卖管理人员通过日常进修消化和领会岗位技能鉴定聪明,进步专卖岗位技能鉴定合格率。
、以杰出县级烟草专卖局标兵单位评选标准为职业目标,保证杰出县级局创建活动常态运行。要求专卖各岗位职业人员,对照《山西省烟草专卖局(公司)杰出县级烟草专卖局标兵单位考核评选标准》认真拓展资料。加强与上级部门和兄弟单位的联系沟通,不断进步职业积极性、主动性和创新性,将评选标准融入日常职业中,实现日常职业高标准、高要求的常态化。
x卷烟营销职业规划
党的十八大灵魂为指引,围绕“四个一流”目标,突出“规范、创新、文化、快乐”四个关键词,进一步夯实营销体系、执法体系、管理体系、监督体系、人才体系“五位一体”职业布局,打造“服务武烟、法治武烟、创新武烟、阳光武烟、活力武烟和快乐武烟”。
一)着眼终端,优化培育,努力打造服务武烟
照“控制总量、稍紧平衡”的调控方针,坚持“控总量、调结构、稳价格、降库存”为目标,进一步调优市场情形,提升品牌培育、终端建设和服务客户三个能力。
、注重协调进步,提升品牌培育能力。要加强信息采集分析。在巩固常态化信息采集机制的基础上,针对市场特点,开展专题调研,及时跟踪人口、居民收入、价格库存、消费规格等指标,准确把脉市场商情变化,完善信息收集、分析和应对机制,应用数据分析技巧,坚持用数据说话、用数据分析,加强信息的整合与应用;要完善工商协同。
、坚持以点带面,提升终端建设能力。以“四同”为核心,努力构建“在终端着力、靠终端发力”的营销新格局,分三个层次推进终端建设。一是做精示范户。在九六户终端示范达标基础上,全面推广四s终端管理,重点提升零售户综合经营能力,为“信息采集、消费跟踪、品牌培育、宣传促销”等现代终端功能影响打好基础。二是拓展目标户。通过组织现场观摩、心得交流等形式,拓展提升目标终端户经营觉悟,改进陈列习性,促进硬件投入,提升终端形象,形成示范片、示范区,实现卷烟销售、消费跟踪等现代终端功能。三是跟进基础户。关注硬件条件相对较好的零售户,重点发挥卷烟销售功能,主要引导其优化环境、提升形象,切实提升客户整体盈利水平。
、强化内培外训,提升服务客户能力。一方面,要强化培训实效。围绕“终端建设、品牌培育、引导能力”三大培训主题,对内开展“我的提升规划”及“我的策划方案”两项活动,进步营销人员分析力、沟通、引导能力,对外开展现场观摩、心得交流、计算机应用等的培训,提升客户经营能力,为现代终端功能的发挥夯实基础。另一方面,要推进物流成本控制。把握“现代、经济、适用、效率”的物流建设要求,延伸配送服务内涵,优化整合物流线路,进一步降低物流成本费用。
二)内管外打,群防群控,努力打造法治武烟
草营销线上职业规划第八篇
零xx年,县烟草专卖局(营销部)在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,认真进修宣传贯彻党的xx大灵魂,紧紧围绕省市局职业要求,以创优职业为契机,以“四个三”活动为抓手,全员奋力拼搏,勇于创新,落实好“稳中求进、实现转型”职业主题,经济运行提质增效健壮进步,顺利实现全年职业目标。
零xx年职业规划:
新一年的职业中,我们将在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,统一想法,坚定信心,紧紧围绕“全面贯彻落实xx届三中全会灵魂”的职业主线,以党的群众路线教育操作活动为引领,认真思索、谋划、操作“三大课题”,把握职业重心,着力难题解决,通过六个持续,开创县局职业新局面。
是统一想法,持续深化职业作风新建设。在巩固“改进作风年”活动成效的基础上,以党的群众路线教育操作活动为引领,转化“共赢笑脸”活动成果,切实的做到政治想法过硬,职业作风转变,整体素质增强,职业质量进步,持续改进职业作风建设。
是奋力争先,持续提升营销职业新水平。坚持规范经营不动摇,完善信息监测手段,进步科学营销能力,丰富服务措施,提升客户满意度。及时拓展资料分析和借鉴在现代卷烟零售终端建设所取得的经验和存在的难题,不懈探索新思路,力争实现新突破;强化监管,有效提升徽映e家运行质量,积极操作,强化一三五职业法的运用效果,持续提升营销职业新水平
是开拓创新,持续增强专卖管理新能力。以杰出县局标兵单位创建为推动,狠抓市场监管,严厉打击卷烟非法流通,强化职业协作机制的落实和法律宣传服务,增强和创新内部监督管理职业能力和水平,切实提升县局规范经营水平,持续增强专卖管理新能力。
是破解难题,持续展现队伍建设新成效。以技能鉴定、岗位练兵、QC小组建设为抓手,以效能考核为保障,选树先进典型,健全正向引导考核机制,全面扎实提升员工素质和能力,并以管理水平持续提升、职业重点难点为课题,强化分析研究,破解制约县局进步的瓶颈。通过做强队伍,实现业务做精,为县局的持续健壮进步提供强大动力保障。
是强化引领,持续丰富企业文化新内涵。以“成长?蕴”文化的大力宣贯为抓手,提升企业文化的引领进步影响。把廉政文化、效能建设融入其中,丰富活动内容,升华文化的感染力,增强员工认同感,促进员工的全面成长。
是安全第一,持续丰富县局进步保障新举措。始终把安全职业放在首位,抓好进修培训,注重隐患排查、整改,强化基建项目管理,并着力构建安全防控体系,落实好安全标准化职业要求,确保安全职业目标圆满完成。
草营销线上职业规划第九篇
×××年,是我们××烟草史上不寻常的一年。我们在××市局(分公司)和_××市委、市政府的正确领导下,以“三个代表”重要想法为指导,按照树立和落实科学进步观和正确政绩观的要求,围绕中心,真抓实干,艰苦奋斗,发奋图强,保证了××烟草整体职业有了新的进步,圆满地完成了上级赋予我们的各项任务。
.卷烟调控管理成效明显。开门见山说,我们严格按照“市场第一,效益优先”的规则,充分利用省内烟市场资源优势和中高档卷烟对经济效益贡献率较大的特点,继续把税利增长的着力点放在省内中高档卷烟的销售上,着力进步经济效益;接下来要讲,我们依据市场需求也把有较好销路和较高效益的省外中、低档烟经营好,充分利用好省外烟规划这一有限资源,并针对低档烟货源偏紧的难题,继续积极与省内外烟厂联系协调,及时购进有效低档烟货源,满足市场需求,始终保持市场占有率的最大化。再次,我们坚持以市场需求为导向,坚定不进“人情烟”、“关系烟”,进步了销售卷烟的集中度,确保了卷烟市场的稳定与经济效益的进步。去年,体系外销售省内烟二九
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草营销线上职业规划第一零篇
草专卖局年终职业拓展资料及来年规划
(分公司)年职业拓展资料
,我局(分公司)在市局党组和区委区政府的正确领导下,在区机关工委的关心指导下,深入操作党的十八大灵魂,全面贯彻落实“三大战略”决策部署,以争创“国内一流”为奋斗目标,圆满完成年初制定的各项目标任务。回顾一年来的职业,主要有下面内容多少方面:
一)经济运行稳中有升
,分公司密切关注宏观经济动态,重点了解和监测社会消费变化动向以及各档次、品牌规格卷烟的市场表现,及时调整营销策略,基本实现均衡销售。全年销售各类卷烟箱,同比增长,增幅超过全市平均水平个百分点;销售收入万元,同比增长;卷烟单条价元/条,同比增长元/条;销售低档卷烟箱,比去年同期箱下降。
二)现代营销扎实推进
三)市场监管有的放矢
四)基础管理不断深化
五)队伍建设充满活力
抓作风建设,认真落实中央改进职业作风、密切联系群众的八项规定和领导干部走访市场、领导班子下访及职工谈心制度;组织进修了《厉行勤俭节约反对铺张浪费的意见》以及《加强作风建设有关规定》灵魂;开展会员卡专项清理和“反对‘四风’加强作风建设”书面承诺活动;成立办公用房、公车清理职业领导小组,确保清理职业及时到位。落实党风廉政建设责任制,领导干部实行重大事项报告制度、礼品上交制度等,全年二二人次上交礼品及有价证券,折合人民币二万余元。围绕进修十八大灵魂,加强对党员干部的理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育,确保党员干部在日常职业和生活中守住底线,不碰红线,远离高压线。关注员工个人成长,按照市局“长”“家”“匠”“特”队伍建设要求,开展岗位培训和技能练兵,着力培育不同领域的行家里手和骨干力量。组织全体员工述职测评,从政治学说进修、职业目标完成情况、廉洁从业情况等方面进行划重点,客观反映成绩和查找不足,明确今后的努力路线。公推公选符合条件的同志参加岗位竞聘,其中一名新入职大学生竞岗至安全管理员岗位、一线员工竞聘到科长级岗,打破一线员工竞职通道,在企业内部形成你追我赶,积极向上的正能量。
六)企业文化深入人心
重文化宣贯,坚持以职工为基础,打造具有吸引力和执行力的“同心”文化传播平台,不断凝聚人心,丰富企业文化内涵。组织开展第一届职工运动会,团队凝聚力得到加强。工会活动与“同心伴我行”志愿者活动结合起来,定期开展爱心助学、扶贫帮困、敬老爱老等公益活动,践行“同心”文化;开展“送温暖献爱心”和帮扶帮促捐资活动,全年筹集善款九六一五零元。开展信息宣传职业,弘扬企业新风正气,宣传报道在市局体系排位靠前。开展创先争优活动,积极投身文明创建,荣获“市文明单位”称号。
带提一嘴,文书档案、后勤保障、支部建设等各项职业有条不紊的开展。获得了预防职务犯罪先进单位、先进基层党组织、行政执法案卷杰出单位、依法行政先进集体、品牌培育年度明星团队、信息宣传先进集体等。
职业目标及要求
草营销线上职业规划第一一篇
、二零二二年“双创”职业措施
是强化“双创”职业组织领导。按照市“双创”职业的要求,我局成立了由市局领导和办公、后勤、安保、基建、工会等部门负责人参加的“双创”职业领导小组,形成“统一领导,齐抓共管,综合协调,全员参与”的职业机制,多次召开了“双创”职业分析会,专题研究和解决创建经过中存在的难题和困难,整体推进“双创”职业的开展。
是制定规划,狠抓落实。按照市“双创”办、开发区管委会、航宇路办事处的部署和要求,我局把“双创”建设列入全局的一项重要职业进行了安排,纳入部门管理职业考核,对创建任务进行再细化、再分解、再落实。按照《市烟草专卖局双创职业实施方案》、《市烟草专卖局包抓街道实施方案》,卓有成效地开展了职业,真正做到了“三年有规划、年度有规划、年终有拓展资料”,确保了全年职业任务顺利完成。
是拓展资料经验,进修先进。为了进步创建职业水平,我局在积极参加市“双创”办、街道办事处召开的“双创”职业现场会、座谈会的基础上,今年一零月份我们组织市局“双创”领导小组成员去“双创”先进单位市审计局、实验小学考察进修,感受“双创”优美的环境和先进经验,进步了大家对“双创”职业的认识。
是加大资金投入,搞好环境和卫生基础建设。去年,我们投资二零零多万元完成了办公楼、家属楼院落改造;投资七零多万元聘用了物业公司管理安全和环境卫生;投资三零多万元建设职工食堂;修建了篮球厂;购置了职工活动中心的健身器材;完成了自行车棚改造;完成了热力供暖改造;完成了自备发电机排气净化改造;新增添、更换果皮箱三零多个;完成办公楼、家属楼院落绿化工程二零零零多平米。今年我们又投资二一零多万元建设墨金苑小区广场;投资四零多万元完善了办公楼和家属楼外围道路建设;投资一五万元完善了综合办公楼外装景观建设;投资三万元对包抓街道肤施路林雨巷进行了彻底改造。
是加强对环境卫生的重点治理。对办公楼前、家属楼区建筑工地进行了治理,把制止建筑物料乱堆乱放、建筑工地污水横流、建筑物杂乱无章和不进行封闭等作为整治重点,达到了建筑施工安全文明,建筑场地管理规范,职工行为文明健壮。
是深入开展文明机关和文明窗口创建活动。今年我们继续在全体系开展了以“提素质、树新风,建设和谐烟”为主题活动,深入开展了家庭和美、邻里和睦、人际和谐、社会公德、职业道德、诚恳守信、尊老敬老为主要内容的和谐教育,进行了心得体会交流和主题演讲;与开发区派出所合作开展警民共建平安社区活动。同时通过“双创”宣传教育、活动引导,着力进步职工文明素质,使“双创”活动在各个方面蓬勃兴起,促进了单位、住宅小区文明程度的不断进步。
是整顿市场、打假打私职业成效显著。按照全市专卖打假职业的整体部署,全市体系共查处各类违法涉烟案件二三六起,查获违法卷烟件,其中假冒商标卷烟一零零件,罚没款万元;移送公安机关案件一起,依法刑事拘留二人,判刑二人。与的周边市区签订了卷烟专卖市场监管协议;对全市辖区卷烟市场“空白村”进行两次调研;积极开展了换证前的政策宣传,在加强打假打私的基础上,加强对重点区域的监控,反复清查,定点监督,以证促管,从源头上切断无证户获取卷烟的渠道。
草营销线上职业规划第一二篇
谈怎样围绕客户诚信体系建设,推动卷烟营销高质量进步
鹏
鹰茶陵县烟草专卖局分公司,湖南株洲四一二四零零
草部门信用管理的经验大多应用于专卖执法以及零售许可证的管理,相对来说,卷烟营销方面的信用建设仍较滞后。进一步构建和完善卷烟零售户诚信体系,强化烟草零售市场的信用管理,已成为行业实现高质量进步的必然动向和必然要求。
键词:卷烟营销;诚信经营;市场秩序;高质量中图分类号:F七二一;F二七四
献标识码:A
用管理目前已经逐渐成为各大金融机构、集团公司、平台公司、行业商业协会核心的管理工具。在烟草管理行业也不例外,二零一六年一一月八日,民族烟草专卖局印发了国烟法〔二零一六〕二九七号文—《民族烟草专卖局建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进烟草行业诚信建设的意见》,加快推进烟草行业诚信建设。
而,烟草部门信用管理的大多应用于专卖执法以及零售许可证的管理,相对来说,卷烟营销方面的信用建设仍较为滞后。今年以来,全国多地卷烟零售户自发成立自律互助小组,共同维护市场秩序的现象,成为今年行业的一个亮点,怎样运用好这个切入点,进一步构建和完善零售户诚信体系,推动零售户诚信经营守法经营,已成为行业实现高质量进步的必然动向和必然要求。
健全精准供给体系,兑现市场化取向改革对客户的承诺推进供给侧结构性改革,是经济职业的主线,是实现经济高质量进步的必然要求。对于烟草行业来说,供给侧结构性改革关键在于市场化取向改革。市场化取向改革,是最大化缩小规划与需求矛盾、实现专卖体制下供需最优调配,进而提升烟草行业市场适应力、竞争实力,确保行业持续稳定健壮进步的重大课题和关键举措。为此,民族局起初也提出了“从客户不要什么不给什么,到客户要什么给什么,再到什么时候要什么时候给”的三步走战略目标。从当前株洲烟草实际来看,我们已基本实现了第一阶段目标,正处于第二阶段的攻关阶段。立足于高质量进步,我们应该且必须加快进度,进一步进步货源供给水平,尤其是要加大市县协同,深化工商深度对接,着重有效满足具有本地消费特色的细分市场,深化精准货源投放,持续优化货源组织与投放策略,推动不同区域、不同客户、不同消费季节的精准投放见到实效,切实兑现市场化取向改革对客户的承诺。
依托自律互助小组,构建公众认可的诚信经营生态圈一是着力提升零售户的想法认识。努力引导组员明确对诚信经营的认识,让零售户充分认识到,小组建设的主体是客户自己,自律互助的核心是诚信经营,诚信经营的关键是自律自觉,以此进一步升华自律互助小组的内生动力。
是着力探索诚信经营评价体系。探索制定小组组员诚信经营评价管理办法,结合现有的客户分档评价,实现客户评价“两条腿”走路。通过建立客户诚信经营台账,对价格维护到位、诚信信用好的客户给予新品投放、终端转型升级、促销支持等优势资源倾斜,从而帮助诚信经营的客户在提升档位上、扩大规模上、拓宽盈利渠道上,给予更多切合实际的政策支持,让零售户“从不敢不诚信、不愿不诚信”逐渐转变到“争相讲诚信、人人比诚信”的诚信经营更高层次。
是着力扩大诚信经营红利规模。开头来说是进